Заказывали у Ольги тортики два года (первый раз, когда Ольга работала ещё одна дома), а вот на третий год очень подвели. Утром в День рождения ребенка приехали за тортом, а сотрудник фирмы сообщил, что торта нет. И больше того, он сказал, да это наша ошибка, но я Вам ничем помочь не могу. Ребенок очень расстроился, даже плакал, родителям пришлось что-то быстро придумывать, т.к. на праздник ехало много гостей с детьми, а времени было очень мало. Очень обидно за такое отношение и я очень разочарована. И ещё расстроил тот факт, что все мои отзывы со своих страниц данная фирма удалила, значит они не умеют признавать ошибки. Передо мной извинились через две недели после инцидента, но в такой форме: Вы, конечно извините, все это ужано, но Вы своим комментарием разрушили наш бизнес. Сложно назвать данную формулировку извинением. Если бы сотрудники фирмы были ответственными и организованными, то таких отзывов у Вас бы не было. А пока я не могу написать ничего хорошего.